Bảo hành và đổi trả

1.Chính sách bảo hành 

     Bảo hành 3 tháng với tất cả các sản phẩm

2. Hướng dẫn đổi hàng hay hoàn trả hàng 

  • Trong vòng 30 ngày tính từ thời điểm ngày Bạn nhận hàng
  • Bạn có quyền đổi hay trả  hàng miễn phí

Về cách thức đổi trả hàng, xin vui lòng tham khảo 4 bước như sau:

BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG
Tất cả các sản phẩm thỏa tất cả các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được hoàn trả

Điều kiện:

  1. Hàng đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
  2. Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác
  3. Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng
  4. Đổi trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
  5. Đổi trả sản phẩm cùng Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT)

BƯỚC 2: ĐIỀN THÔNG TIN VÀ LỰA CHỌN HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ MONG MUỐN

Lưu ý: Khi bạn đã xác nhận và đồng ý chọn 01 trong 03 hình thức đổi trả trên, http://bongdadep.vn/ không hỗ trợ nếu có bất kỳ yêu cầu thay đổi nào.


BƯỚC 3: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ BONGDADEP.VN
  Bạn vui lòng đóng gói: Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn VAT và gửi về bongdadep  01 trong 02 cách sau:

1/Hoàn trả trực tiếp :

Địa chỉ của BONGDADEP.VN :

    Số 10, ngõ 33 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội

   Giờ làm việc: Cả Tuần : 8:30 – 21:00

2/Chuyển qua đường bưu điện
BƯỚC 4 :

Nhận thư thông báo Xác nhận từ BONGDADEP.VN đã nhận hàng đổi trả Sau khi BONGDADEP.VN nhận được sản phẩm,

Bạn sẽ nhận được email xác nhận và khoản hoàn trả, sẽ được xử lý vòng 02 ngày làm việc.

Đối với hình thức hoàn trả qua chuyển khoản thì thời gian xử lý còn phụ thuộc vào quy trình của ngân hàng mà bạn lựa chọn.